На кассах самообслуживания «Магнита» появятся умные весы
Торговая сеть «Магнит» введет на кассах самообслуживания (КСО) в магазинах формата «у дома» технологию «умных» весов. Они с помощью встроенной камеры и нейросети будут распознавать продукты, находящиеся на весовой платформе. После сканирования покупателю предложат наиболее вероятные варианты товаров. В рамках пилотного проекта их разместят в трех магазинах Москвы.
«Умные» весы в супермаркетах «Магнит Семейный» и суперсторах «Магнит Экстра» начали появляться еще в 2021 году. Сейчас они работают примерно в 450 торговых точках. Затем ритейлер стал внедрять эту технологию в некоторых магазинах «у дома», но на весах, стоящих в зале. Пилот оказался успешным, поэтому теперь она появится и на КСО в небольших по площади торговых точках.
По данным «Магнита», система «умных» весов с точностью до 98% определяет, какой именно из более чем 800 продуктов хочет взвесить покупатель. В среднем в супермаркетах и суперсторах на «умных» весах происходит около 24 тысяч взвешиваний в день.
«Технология «умных» весов уже несколько лет успешно работает в наших магазинах больших форматов. Она позволяет ускорить обслуживание покупателей и улучшить клиентский опыт: теперь им не нужно самостоятельно искать нужный вариант товара в интерфейсе. Кроме того, внедрение этой технологии исключает ошибки по причине человеческого фактора, когда покупатель может случайно выбрать не тот товар, переплатить или недоплатить», — рассказал директор по операционным технологиям бизнес-формата «Магнит у дома» группы компаний «Магнит» Эдуард Ирышков.
