Разработка CRM-систем
Если Вам необходимо улучшить бизнес-процессы в Вашей организации, то Вы в любом случае встанете перед выбором – использовать готовое решение или заказать разработку CRM-системы, которая максимально удовлетворит потребности Вашей компании.
CRM система (Customer Relations Management) – это программный продукт для автоматизации отношений с покупателями, позволяющий контролировать, планировать и развивать любой бизнес, ориентированный на клиента.
Для чего нужна CRM?
- Управление продажами, если вы не успеваете обслуживать клиентов вручную.
- Ведение полной истории взаимоотношений с каждым покупателем «от и до».
- Контроль эффективности менеджеров и отделов: какой объем работы они выполняют и как взаимодействуют с клиентами.
- Сбор статистической информации: на каком этапе компания обычно теряет заказчиков и сколько потенциальных клиентов так и не стали покупателями.
- Получение полной аналитики процессов работы с клиентами
Специалисты получают инструмент повышения производительности и не тратят рабочее время на создание и заполнение отчетов, поиск информации о клиенте и т.д. Разработка CRM-систем с учетом специфики и целей компании и ее внедрение дает полную картину текущих процессов и позволяет увеличивать продажи.
Как мы работаем
- Обсуждаем вместе с Вами задачи, стоящие перед CRM
- Анализируем бизнес-процессы, которые нуждаются в автоматизации
- Создаем макеты дизайна каждой страницы интерфейса
- Верстаем и программируем необходимые модули
- Тестируем работу CRM
- Размещаем CRM на хостинге